“五一”黄金周期间,天津市西青区人民法院在杨柳青明清街、中北热带植物园、峰山药王庙等旅游景点处挂出了“假日法庭”醒目的横幅,在此设立假日法庭,采取流动受案、就地开庭、现场调解等形式,及时审理、化解发生在景区内的矛盾纠纷案件,为游客提供诉讼方便。
对于黄金周期间发生在景区内的民事纠纷,游客可口头起诉,假日法庭采用简易程序,做到即时受理、即时审理、即时调解,力争让游客在离开景区前得到一个公正的处理结果。能当场解决的当庭出具法律文书,并予以执行。对不能当场解决或不属于法院管辖范围的投诉,法庭审理后将及时转交有关职能部门。同时,为方便游客诉讼,该法院还印发了相关法律宣传手册,设立了专线电话,配置了警车,确保游客能及时得到司法保障。
西青法院旅游假日法庭自2004年5月设立至今,每年“黄金周”、节假日或旅游旺季客流量大的时候都坚持到各大景区巡回办案。“假日法庭”的设立及时的满足了广大群众在假日期间的诉讼及法律需求,同时也震慑部分旅行社使其自觉规范经营行为,为旅游景点在人流高峰期产生的矛盾提供了一个快速解决的途径。