“十一”黄金周期间，在杨柳青明清街、中北镇热带植物园等旅游景点又挂出了“旅游假日法庭”醒目的横幅，三个法庭的全体干警放弃休息时间走上大街为广大市民提供法律咨询。这是我院连续多年作出的便民承诺，不仅可以使相对处于“弱势”的游客及时保护自己的合法权益，而且变相的规范了旅游景点与相关旅行社的经营行为。

　　我区旅游业发展迅猛，但是由于自身发展时间并不长，在旅游者和旅行社之间难免出现旅游投诉事件。而随着近年来旅游人数的不断增多，旅游资源的又相对紧缺和浪费，旅游投诉的问题就显得更加突出。旅游作为一种消费，当消费者的合法利益受到侵犯时，应进行投诉，以维护自身的合法利益。

　　今年的“十一”黄金周第一天，天空下起了蒙蒙细雨，温度也骤然降低，但是这些都丝毫没有影响干警们的工作热情，大家将准备好的红色条幅挂在醒目的位置，支起桌子，拿出笔记本电脑等办案工具，为老百姓解答法律问题。