【我为群众办实事】倾力服务解民忧 司法为民暖人心 西青区人民法院深化“我为群众办实事”实践活动
政法队伍教育整顿开展以来，西青区人民法院不断满足人民群众的司法需求，聚焦群众最关心、最直接、最现实的问题，深化“我为群众办实事”实践活动，优化诉讼服务、提升审判质效、强化法治宣传，以实际行动打通司法便民的“最后一公里”。
最后一公里

# 我为群众办实事 #
实现“司法效能”和“便民利民”双赢
为了不断提升诉讼服务智能化水平，努力让当事人参与诉讼更加便捷，西青区法院在官方微信公众号和诉讼服务大厅发布“移动微法院”网上立案操作流程指引，方便群众线上立案，与此同时，不断推进跨域立案、在线调解、在线庭审等线上活动，依托信息化手段，使线上和线下案件办理工作高度融合，互为补充，为群众提供便利。
“谢谢法官们，让我不用奔波就能立案，真是太方便了！”不久前，家住本市西青区的蒙女士切实体会到了线上立案的高效与便捷。去年冬天，蒙女士在张家口某滑雪场滑雪时，被家住北京的高某某撞伤，导致尾椎骨折，回到天津后，蒙女士欲起诉高某某和滑雪场。按照常规的立案方式，蒙女士需本人携带所有立案材料前往北京的法院立案，但由于受伤，蒙女士出行不便，如果频繁往返两地，不仅耗费时间、金钱、精力，还可能引起伤情加重。抱着试试看的心理，蒙女士来到西青区法院咨询能否跨域立案。
西青区法院诉讼服务中心的工作人员热情地接待了蒙女士，在了解了具体情况后，立即为她开通立案绿色通道，依托“天津移动微法院”平台，第一时间将诉状传输给北京的相关法院，让她“足不出户”就成功立了案。
今年以来，西青区法院进行跨域立案、网上立案、邮寄立案占比近60%，在线进行案件调解近200件，尽最大可能让数据在网上流转，让群众少跑腿，实现“司法效能”和“便民利民”的双赢。

# 我为群众办实事 #
启动案件诉讼材料集约送达机制
为缓解“送达难”问题，减轻当事人诉累，从今年2月起，西青区法院启动案件诉讼材料集约送达机制，引入集约化送达平台，该平台将电子送达、邮寄送达等功能集于一体，组织专业团队对立案通知类文书、程序性诉讼材料等进行集约送达，系统对送达过程全留痕，既节约成本，又提高了送达效率，达到了事半功倍的效果
据西青区法院告申庭集约送达平台负责人刘天宇介绍，遇到被告人为同一人的串案时，集约送达可有效提升办案质效。不久前，该院受理了某公司六个劳动争议的串案，送达人员只通过一个工单便将六个案件的材料全部送达成功，这种方式不仅减轻了法官的工作负担，也加快了案件流转速度。
目前，集约化送达平台成功送达率达70%，有效促进司法服务升级，实现效率提升、公正提速。

# 我为群众办实事 #
为群众办实事维护群众利益
民生连民心，西青区法院积极为群众办实事，让群众看得见、摸得着、体会得到。
该院开通诉讼服务绿色通道，对军人、老年人、残疾人、孕妇等群体优先提供诉讼服务；加强审判团队建设，成立民商事案件速裁团队、刑事案件速裁团队，对涉民生案件优先调解、优先审理；组建民生案件执行团队，对交通事故、医疗损害等案件优先执行、优先发放执行款，切实维护群众利益。

# 我为群众办实事 #
进一步增强群众法律意识
增强居民法律意识，营造居民学法、用法、懂法、守法的良好氛围，普法宣传必不可少，西青区法院坚持“走出去”与“请进来”模式相结合，让普法效果事半功倍。
近日，西青区法院民一庭庭长徐延坤带领员额法官前往西青区某公司，就企业遇到的法律问题进行面对面答疑，为企业办实事、解难题。
一直以来，西青区法院积极联系群众、服务群众，开展灵活多样的普法活动，法官们积极开展“院校共建”，深入小学开设“法治讲堂”，讲解预防未成年人犯罪法中的重点内容；进社区开展专题讲座，普及宪法、民法典、刑法等法律法规。此外，还组织区政法机关党员干部和群众来到法院旁听案件庭审，让旁听人员“零距离”学习法律知识，感受法律的威严与公正，进一步增强群众法律意识，为社会发展营造良好的法治氛围。